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组织目标,组织结构和组织战略及战略分析

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2.1目标管理
  假设条件:目标必须被认为是可行的。特点:强调参与/重在激励
  四要素:目标明确(可检验/可衡量)——参与决策(上下级参与制定目标,并对如何衡量绩效达成协议)——时间明确(以时间为单位,简单明确)——绩效反馈
  冲突:由于某种抵触或对立状态而感知到的不一致的差异
  冲突处理:回避/迁就/强制/妥协/合作
  激发冲突:改变组织文化、运用沟通、引进外人、重新构建组织、任命一吹毛求疵者
  2.2战略管理:
  企业长期的全局性的总体选择和设计/涉及企业全体员工/全部过程
  勾画战略远景——确立目标——战略描述,确定经营方针任务预期成果——实施既定的战略——采取具体的行动
  如何选择竞争战略:成本领先战略/差别化战略/重点集中战略
  2.3组织结构:无统一标准,结构必须符合企业战略
  单一业务——直线职能式
  多个地区发展——区域性
  业务分散经营多样——集权化
  局部市场或环境多变、情况复杂——分权式
  综合性企业——战略单元式
  以项目形式实现企业目标——矩阵式
  2.4战略分析
  考虑因素:
  1、组织结构是否适应战略
  2、企业预算是否与企业战略相结合
  3、是否建立了持续发展的行为保证机制何政策体系
  4、是否建立相应的控制体系何信息机制
  5、是否福利全体员工树立个人绩效的战略观念
  6、是否培植相应的企业文化
  7、是否保持了组织结构的开放性何创新环境


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